ESQ Course Blog – Kursus bahasa Inggris untuk karyawan mal adalah aktivitas yang penting untuk dilakukan. Alasannya tentu karena mereka selalu berhadapan dengan customer setiap harinya. Tak jarang pula mereka berinteraksi dengan tamu atau pelanggan dari luar negeri.
Para karyawan pusat perbelanjaan ini tentu saja membutuhkan skill komunikasi yang mumpuni untuk bisa melayani para pelanggan dengan baik.
Supaya pelatihan atau kursus bahasa Inggris bisa berjalan dengan efektif, pemilihan materi untuk belajar harus betul-betul diperhatikan lho Sahabat ESQ. Untuk para karyawan mal, sebaiknya diberikan pelajaran yang benar-benar mampu tingkatkan speaking skill atau bahasa Inggris lisan mereka.
Kira-kira, materi apa saja ya yang perlu diberikan untuk meningkatkan kemahiran berbicara? Dari sekian banyak pelajaran yang dipelajari, ini yang paling penting.
1. Greeting
Materi paling dasar yang diberikan tentu saja greeting atau salam. Bekerja di pusat perbelanjaan menuntut mereka untuk bisa menunjukan keramahan kepada para pelanggan.
2. Rejoinder
Materi satu ini bisa bantu para peserta kursus untuk dapat memberikan respons percakapan dengan baik.
3. Asking for Details
Asking for details bantu para peserta kursus bahasa Inggris dapat memahami bagaimana caranya meminta informasi yang detail dengan baik.
4. Asking for Permission
Materi ini bisa bantu para peserta kursus untuk dapat mengerti bagaimana caranya meminta izin dengan cara yang lebih sopan dan formal.
5. Giving Opinion or Suggestion
Materi satu ini sangat penting untuk dipelajari para karyawan mal. Memberikan opini atau saran untuk customer adalah salah satu bentuk layanan yang bisa diberikan oleh mereka.
6. Giving Direction
Tak jarang pula para karyawan mal bertemu dengan tamu yang kebingungan dengan tempat-tempat di pusat perbelanjaan yang terkenal luas. Materi kursus giving direction akan bantu mereka untuk ketahui bagaimana caranya menunjukan arah dengan baik dalam bahasa Inggris.
dokumentasi : ESQ Course (PT Grand Indonesia)
dokumentasi : ESQ Course (PT Grand Indonesia)
dokumentasi : ESQ Course (PT Grand Indonesia)
dokumentasi : ESQ Course (PT Grand Indonesia)
Inilah alasan mengapa Grand Indonesia mempercayai ESQ Course untuk berikan pelatihan atau kursus bahasa Inggris untuk karyawan mal.
Pasalnya, tempat kursus bahasa Inggris ini berikan program spesial berupa customized modul yang hanya berisi materi-materi yang dibutuhkan oleh para peserta kursus. Mereka tak perlu membuang waktu membahas pelajaran dan fokus kepada goals untuk meningkatkan speaking skill.
Materi yang diberikan selalu dikaitkan dengan istilah-istilah yang berhubungan dengan pusat perbelanjaan. Oleh sebab itu, para karyawan mal dari Grand Indonesia akan lebih mudah untuk mengaplikasikan hasil kursus ke kehidupan sehari-hari.
Berminat untuk dapatkan pengalaman yang sama seperti karyawan dari Grand Indonesia ini? Siap untuk ikut kursus bahasa Inggris untuk karyawan mal bersama ESQ Course?
Hubungi tim kami di kontak berikut ini ya!
0812 8969 9965 (WA Available)
atau klik tautan ini!
